政府现在也能在Yelp上与你互动。

Yelp周二发布声明表示，用户很快会感觉在Yelp网站上点评联邦机构是一种双向对话，而不再是对着空气说话，白费力气。

据Yelp公共政策副总裁卢瑟·洛韦（Luther Lowe）透露，联邦机构与Yelp签订了一份新的协议，协议内容包括联邦机构可以认领在Yelp的已有页面，也可以发布新页面官方回应Yelp上的点评。洛韦说，“这件事让人激动不已，因为这可以让政府机构得到民众的实时反馈，针对反馈采取应有的行动以提高民主化程度。”

洛韦解释说，像餐厅和酒吧这类非政府类服务很早就认领了自己的页面，并对上面的点评进行了回应，然而即便多年来Yelp上也有很多对于政府机构的点评，从对美国邮局位置的点评到对国会议员办公室的点评等，但联邦机构此前并没有认领页面，也没有对点评进行回应。 

洛韦说，“基本上来说，我们需要为政府服务机构创建特殊的服务条款，以免政府厚此薄彼，偏向某一平台。”

网站上基本没有太大变化。洛韦称用户不会看到某一页面有联邦机构的徽章以示联邦机构已认领。不过用户可以通过页面上是否有条链接写着“在这工作？认领该业务”（“Work here? Claim this business”）来判断页面是否被认领。

上周Yelp也采取了类似的透明创新措施来改善医疗服务。