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  • 会员转化率超35%!这些影院到底用了什么高招?

    2017-05-16 04:51:00 来源: 抠电影




    近几年来,电影市场 线上票务APP 发展迅速,截至今年一季度,统计数据显示在线售票所占比重已经超过82%,线上选座、线下观影,已经成为当前电影消费的主流模式。消费模式升级带来用户消费场景多变、观影人群分散等问题,让传统影院会员发展遭遇挑战。换言之,影院虽然迎来了消费人群,但这些消费人群都是在线票务平台“会员”,对影院的忠诚度、二次消费、延伸消费等均大打折扣,并不利于影院充分挖掘自身商业诉求和表现。


    另外一方面的数据则显示,截至2016年底,内地电影院的数量已经超过8000家,银幕数量超过4万块,同比银幕增幅30%;但同期全国电影总票房仅为457.12亿元,同比增长仅3.73%,相比银幕增幅,票房增长显示出“疲态”。在此背景下,影院如何充分挖掘会员和潜在用户,提高用户忠诚度和消费频次,就成为影院增收的关键之一。


    为此,很多影院都推出了自己的会员体系。

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    目前来看,影院的会员体系主要有两种模式,一种是传统的会员模式,另一种是传统+互联网模式


    传统会员模式:以会员价吸引观众留存,但仅靠影院自己让利,价格往往高于电商。


    传统+互联网模式:观众虽然可以享受到电商票补的优惠价格,但必须额外支付电商会员卡成本,无形中形成会员转化的一道门槛。


    所以,想用普通模式促进会员增长,提高用户粘性和留存率十分困难。

     

    刚刚过去的五一小长假,上海DFC宝山影城却仅用3天时间就实现了之前四个月会员数量之和,惊人的增长速度令人咂舌!探其究竟,原来,这个秘诀都来自于一个“疯狂”的产品——疯狂影迷




    五一期间,疯狂影迷联合北京、上海、芜湖、深圳四家影院,在五一小长假期间推出了一种全新的联名会员卡,疯狂影迷给予线上补贴,影院推动线下落地实施。


    这种会员卡既可以用优惠的价格吸引用户,又保证了用户只能在指定影院观影,有利于用户留存,提高了用户粘性。


    联名会员卡活动非常成功,会员转化率超乎预期,仅上海DFC宝山影城一家就售出1000余张,单日会员转化率超30%


    芜湖中影南方百川文创影院在五一小长假最后一天的到场观影人次更是超过17%都购买了联名会员卡,以每张会员卡支持两人同时观影计算 :会员转化率高达35%!


    疯狂影迷为增加此次活动的曝光量,专门为每个影城设计了朋友圈广告,可一键购买,方便快捷;而各影院为了增加出卡量,也主动出击,进行各种宣传推广和线下拓客,影院内外到处可见疯狂影迷的影子。


    这些广告再加上影城工作人员的现场解说、指导和疯狂影迷本身的优势特点,吸引了用户购买联名会员卡。

     

    疯狂影迷作为一款影迷专用APP,聚集了各种不同类型的影迷,职业影评家、资深吐槽狂、专业吃瓜群众,等等。这款产品最大的特点就是有着最真实的影迷和影评。


    疯狂影迷组建有一个面向会员的专业运营和内容团队,不间断的在线上开展活动,为用户送去福利。例如,最近的《银河护卫队2》影评活动,影评点赞量最高的和贡献点赞量最多的都可以获得周边礼物。还有每期的问题征集活动,投票最高者可以获得疯狂影迷卡……这些福利活动有效的吸引了影迷的参与,给影城的用户提供了更好的互动体验。



    有了真实的影迷,便能产出最真实的影评:


    《速度与激情8》:希望9会有男朋友和我看




    《美女与野兽》:这绝对是我童年观看的贝尔的超级良心还原版!!!屈臣氏小姐姐真的太美了,大表哥最后一幕把我甜化了!!!




    《金刚:骷髅岛》:不怕神对手,就怕猪对手,看了想打人



    《银河护卫队2》:比第一部好,星爵和养父的感情戏意外的动人,史泰龙还打了个非常有逼格的酱油,至于80年代流行歌曲还有霹雳游侠这种噱头在天朝没啥土壤,笑料也一般,没有太出彩的地方




    《大话西游之大圣娶亲》:电影很值得去影院看。很多剧情加上之后电影才连贯。之前总觉得少点什么。不过最最最最重要的是!金逸朝阳大悦城!13号20:20场的7排11座的妹子我是你前排!(咳咳,还有勾搭妹纸的功效~~~



    疯狂影迷与影院联合推出联名会员卡,是基于双方共赢的考虑:疯狂影迷提供独家影院在线选座、充值,实体卡,会员系统,宣传物料等品牌设计,影院只需提供活动落地场地及人员,帮助会员卡售卖,会员现场购票仍可享受影城会员价与原有机制相同,双方共享会员信息。


    这样,影院获得了和电商平台同样的价格优势,有利于提高会员的稳定性和忠诚度,不会随意转换其他影城;会员卡的特殊性质也提高了会员的活跃度和观影频次,增加了影院的票房收入;观影人数增加还有利于带动影院周边产品(爆米花、饮料、衍生品等)售卖,增加影院的盈利;同时,影院还节约了宣传成本,掌握更多的会员信息。疯狂影迷则可以汇集更多的影院资源,开拓出新的售卖渠道,获得更多的真实影迷和真实影评。


    在影院盈利困难的现状下,几家影院率先尝试了和疯狂影迷的联名会员卡模式,并且都取得了极为突出的效果,不知道这种模式有没有可能成为影院会员体系的新趋势呢?



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    来源: 抠电影
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