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  • 【购物】亚马逊退货新规出炉!自营卖家哭了,但买家要喜大普奔啦

    2017-04-21 09:04:00 来源: 欧洲时报内参

               

    网购老大哥亚马逊出新规啦!亚马逊宣布,从419日起,网站上所有商品的退货规定将被统一。


    亚马逊网站统一商品退货规定


    之前为什么没统一呢?因为亚马逊虽然看似应有尽有,然而其实不少商品并不是自家货,而是入驻卖家借着亚马逊的平台出售的产品。

     

    所以,只要涉及到退货时,这些卖家都有自主决定权。也就是说,如果他们傲娇地制定出复杂繁琐的退货要求,或者甚至决定不允许退货,那么顾客也是没招了。


    ▲部分商品由入驻亚马逊的卖家自主送货

     

    这样一来,顾客在下单之前都必须仔细检查退货要求。不能毫无后顾之忧地买买买,当然是件大麻烦事儿啊。

     

    所以呢,本着提高用户体验的宗旨,亚马逊决定统一退货条件。这一下子,相当于给想要放心大胆消费的顾客吃了颗定心丸!虽然入驻卖家要因此添不少麻烦,但是顾客就是上帝,这么做当然叫好声一片!



    具体新规长啥样?记好咯:

    ·顾客购买商品后的30日内可以无理由退货。退货后,顾客将得到商品全额退款

    ·若商品价值超过40欧,且于14日内退还,除了商品全额退款,退货运费也可报销

    ·若退还商品为鞋类、服装类和手提包,则无需满足以上要求,不论商品价值多少,只要顾客于30日内退货,退货运费均可报销;

    ·若商品购买时间介于111日和1231日之间,则退货期限延长至次年131



    由于退货新规刚刚公布,部分入驻卖家还没有开始执行新规。不过,道德君相信不用多久,欧洲亚马逊网站上的所有卖家都会乖乖遵守统一规定哒。


    (欧洲时报德国版李彤综合报道,转载请注明GermanReport)


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    (GermanReport)】秉持“以报道德国经典,成报道德国经典”这一宗旨,立足德国,辐射全欧,服务华人,是德国有关新闻资讯的最火微信号。




    来源: 欧洲时报内参
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