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  • 李敏镐代言也没用!开发深坑酒店的世茂,给上海购房者挖了个“深坑”?

    2017-03-15 05:22:00 来源: 上海观察


    随着今年3·15消费者权益日临近,连日来,多名购买了上述项目的业主向解放日报·上观新闻求助,称他们可不是住在深坑旁,简直就是住在“深坑”底。



    “以佘山之名,住‘深坑’旁!”如今在网上查阅一个名为“地产零距离”栏目的视频,依然能看到这句广告语。它描述的,是位于申城松江区深坑酒店旁的“世茂纳米魔幻城晶品公馆”(下简称“晶品公馆”)项目。与名噪一时的深坑酒店一样,该项目也同为世茂集团开发。

      

    据业主称,当初在购买晶品公馆的房子时,不管是销售方的口头承诺,还是楼书、样板房,均言之凿凿:这是“精装修”的房子。可约200户业主去年12月底拿到房子时,却发现到手的完全是无任何装修的毛坯房。不仅如此,翻看相关合同,业主们发现还维权无门,“深坑”早在销售时就已经挖好了。

     

    △图为“世茂纳米魔幻城晶品公馆”。 


    养老厚望“一场黄粱梦”

    在业主孙先生提供的一份楼书广告上,李敏镐坐在封面上,正张开右臂,向业主推介这“新装登场”的晶品公馆。翻开楼书内页,一张效果图无比惊艳。86%的绿化覆盖中,璀璨夺目的深坑酒店“领衔”了后方的一大片别墅、公寓等项目。孙先生购买的晶品公馆,正位于这张效果图的右上角:高铁车头造型的几幢大楼,外观设计美观;且“秀外慧中”,业主不仅可以花63平方米的钱,在向南北两侧的平台“拓展”操作后,可得到98平方米的全装修空间;入住后还可以享受到“全方面的生活配套”……

     

    △楼书内页,效果图无比惊艳。晶品公馆,正位于这张效果图的右上角。

     

    在销售人员、官方公众号的反复推介下,2015年6月,孙先生支付了首付56万余元,并贷款56万元,买下一号楼的一套酒店式公寓。他告诉记者,“买这个房子就是为了养老的”,就是看中它环境优美,开窗可见天马山。除了112万余元的房款外,孙先生当场还刷卡35万元,支付了“空间拓展费”以及“装修费”,用于将他购买的58平方米的公寓“拓展”至90余平米,以及按照不低于1600元每平方米的标准进行装修。随后,孙先生按照销售人员的提示,分别在预售合同以及拓展、装修合同上签了字。

     

    值得一提的是,支付了上述款项后,孙先生拿到了两张收据。房款的收据落款敲章为开发商项目公司“世茂新体验置业有限公司”,而拓展费和装修费的落款则是一家名为“灏弘”的装修公司。对于销售方这样的安排,孙先生并未在意,以为是“统一委托装修”,正常的。

     

    △房款和装修款收据分别由不同的公司开具。

     

    去年6月,依照合同本该交房。开发商提出还需要6个月的“延展期”,用于拓展和装修,而这也是合同中允许的。12月20日,交房通知送达。可当走进自己的那套公寓时,孙先生傻眼了:屋内竟毫无任何装修痕迹,完全是毛坯,为了偷面积的“拓展”更无从谈起。

     


    △楼盘销售时,楼书等多种宣传中,均言之凿凿这是“精装修”的房子。

     

    △图为业主收房时,屋内毫无任何装修的痕迹。


    写进合同的纯是毛坯

    与孙先生同一批交房的一、二号楼共有约200户业主,到手的均是毛坯房,这令大家无法接受。纷纷拒绝收房的同时,业主们现场要求开发商给个说法。

     

    在开发商的“提醒”下,业主开始审视自己签订的3份合同。其中最关键的与开发商签订的预售合同中,所有的房价后方均括号写明:“不包含房屋全装修价格”,而且在预售合同的附件三“装修及附件标准”中明确“内墙为水泥砂浆抹平”、“卫生间仅预留上下水管接驳口”等等。字面来看,业主与开发商签订的合同中,约定的完全就是一套毛坯房。也就是说,任何与精装修有关的细节,均未写进售房合同。

     

    那么,业主支付的拓展费、装修费以及签订的相关合同又该如何解释?在开发商的进一步透露下,业主这才得知,当初这批公寓房,是以“整栋包销”的方式,包给了一家名为“琨丽”的投资公司负责销售。业主当初购房时,接触到的销售员均是琨丽公司的。而装修公司“灏弘”,也是“琨丽”找来的。


    据开发商称,在相关包销协议中约定,开发商仅负责毛坯部分,后续的拓展、装修均由销售方琨丽负责。这也是业主的装修款和购房款分别开具收据且落款不一、业主需直接与装修公司签订装修合同的原因。但是,琨丽在收取了业主的装修费用后,并未在去年下半年履约完成装修,开发商这才不得不交毛坯房。

     

    开发商称,作为开发商来说,它的合同义务已经完成了,业主需要去找琨丽公司“算账”……

     

    △售房合同中约定的仅是毛坯,并无装修的内容。 


    世茂、琨丽各执一词

    3月14日,记者找到琨丽投资的一名负责人郭某。他告诉记者另一个版本的说法,据他称,在双方的包销协议中,世茂提出的条件是“每平方米15000元的单价(包含精装修)包销”。也就是说,房价中已经包含了套内区域装修的费用,世茂应该负责套内的装修。而按照协议,琨丽仅负责拓展出来的40多平方米区域的装修。

     

    记者质问郭某,在业主提供的装修协议中,写明的并非是拓展部分,而是套内面积。对此,郭某称,“这些协议中写明的装修面积、标准,实际都是世茂提供的”,毕竟拓展面积是无法写进合同的,这样签合同只是为了方便操作,具体分工以包销协议为准。实际上,开发商不仅没有按照协议完成套内的装修,也没有完成偷面积拓展,拓展区域的装修自然无法操作。如今,开发商毛坯交房,“完全是在推卸责任!”

     

    另一方面,琨丽称双方的合同纠纷目前已对簿公堂。待法院判决合同解除后,琨丽承诺将退还业主们缴纳的装修款。

     

    随后,记者又带着琨丽的说法,与业主一起,找到了开发商位于深坑酒店旁别墅区内的临时售楼处。一名负责人接待了记者,对于琨丽的说法,开发商再次予以否认。称在当初销售时,原本确实约定由开发商承担套内装修,但由于通过拓展平台的方式来偷面积是琨丽在销售时提出的“卖点”,这并非开发商本意。为了保证拓展区域的装修和套内装修风格一致,双方又签订了新的包销协议,遂约定由琨丽统一来实施套内套外装修……

     

    双方各执一词,连记者听完都难以分辨孰是孰非。

     

    △在一些房地产网站中,该项目的介绍中仍注明“精装修”。 


    开发商承诺协调垫付装修费

    开发商和包销方各执一词,这令业主们无所适从。但多名业主向记者表示,他们并不想过多介入开发商和包销方之间的纠纷。作为业主来说,在购房时,并不知道有“包销”一说,且销售员掏出来的都是世茂的名片。业主们出于对开发商的信任,接受了房子、装修分开的销售方式。但没想到,这一疏忽,酿成了如今的尴尬。

     

    业主们认为,世茂在合同中早有“预谋”,将可能发生的纠纷推给了业主,这种做法不负责任,存在欺骗和误导。另一方面,房产销售宣传中所谓的“拓展”偷面积做法,显然是违规的做法,“小面积大空间”更涉嫌虚假宣传。

     

    因而,去年年底至今,业主们一直要求开发商世茂拿出说法和解决方案。在经过两次协调后,上周3月10日,世茂提出“用合理可行的方式有条件地向业主垫付装修和拓展费”。据记者进一步了解,所谓合理可行的方式,即寻找一个“第三方单位”,由该单位出面先行垫付业主的装修和拓展费后,再代为向琨丽公司追讨。至于垫付比例,世茂称正在与这家第三方单位协商,“争取百分百垫付”。垫付操作的细节,世茂承诺将尽快公布,并争取在3月底或4月初开始操作。

     

    在追讨损失的同时,业主们希望相关监管部门介入,对开发商的相关违规做法予以调查,维护业主的合法权益。 


    专家:类似纠纷并非个案

    房产行业专家、易居研究院智库中心研究总监严跃进认为,近年来,类似的精装修房纠纷并不少见。一些开发商为了图省事,谋求利益最大化,往往会找代理商来销售楼盘,同时装修部分又会找装修公司。这背后是复制的委托代理关系和分包关系,但这种做法会使得权利、责任非常不统一,极有可能导致纠纷,带来推诿。从当前全国房地产市场各类纠纷案例来说,对于合同内容条款认定的不统一,是很大的纠纷来源。

     

    在类似的做法中,固然精装修变毛坯比较罕见,但装修不达标准、装修质量差却非常常见。遇到这类情况,消费者往往被开发商和装修企业互踢“皮球”,维权无门。

     

    严跃进认为,即便如此,作为开发商,代理商、装修公司都是你直接或间接请来的,你对业主应负有责任。建议房企和销售机构和业主继续做好沟通,拿出一个折中的办法来解决纠纷。

     

    话说回来,纠纷发生,消费者即购房人也有一定责任,应该吸取教训。对于购房者来说,购房时不能轻信一些海报和宣传册的介绍;在签订购房合同前,一定要认真仔细地研读每个条款,不要急匆匆签约。 


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    来源: 上海观察
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