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  • 用芝麻信用撩妹子?用双11的路子搞社交能成不?

    2016-11-29 00:46:00 来源: 创事记

    社交一直是阿里的痛,已经搞了十多年,从来没有搞成过。甚至连点边都没摸着。不知道什么时候,支付宝搞了聊天群和朋友圈出来,和一堆物流信息混在一起,显得不伦不类。


    就在双11过后没几天,支付宝上突然出现了一个“校园生活”的专区,芝麻信用750分以上的“成(hào)功(sé)人(zhī)士(tú)”可以在这个板块和漂亮女大学生生互动。各个群和朋友圈一下炸了锅。


    很难猜测支付宝这么做的初心到底是什么,只有一点很确认,这是故意的!


    这么做很符合电商的搞法,不光是电商,传统商业运营的核心之一就是搞打折促销市场活动,在遥远的传统百货时代,深圳茂业百货每12天搞一次活动的运营能力让同行敬佩和艳羡,只可惜随着百货的衰落和商业的电商化,百货在零售领域的主导地位已经让位给很少组织商家集体搞活动的购物中心,这个时代已经过去了。


    对于在线平台来说,搞集中促销活动依旧有意义,实践证明,无论是天猫双11也好,京东618也好,每搞一次大促,总能把大促过后的平台用户量和交易额推上一个新台阶。


    只可惜姑娘和色相不能作为日常可以交易的商品,所以用促销活动的思路来做社交不仅没有任何用处,而且把社区活动关系扭曲了,作为一个年届不惑的中年男性,我在公开场合翻看支付宝突然觉得有点不好意思了。


    这么做根本不是什么创新,10年前就被搞社交的人玩烂了。很久很久以前有个社交网站叫51.com(这个域名就含着各种暗示),用各种方法笼络了一大群漂亮妹子放在平台上,早于陌陌,是最早以泡(yuē)妞(pào)为主要诉求的大型平台。平台发展迅速,用户量迅速站上3000万的台阶。


    可惜好景不长,仅仅两年之后,51的用户活跃度和新增用户数大幅度下降,以致于到现在,已经很少有人听说这个网站了。陌陌运气更好一些,一方面利用了移动流量红利,另一方面迅速把主战场转向了地域圈子,保留了一部分用户活跃度,接着又迅速下手搞了直播,所以现在日子并不算太难过。


    这类平台无法长久,是因为无论从颜值和财富,中国绝大多数基层男性缺乏和优质女性互动的资本和技能,本着一个泡妞的心来,却发现一个都泡不走,最后失望地不来了,51.com发展最迅速那段时间,用户有效活跃周期只有三个月,所以注册量涨上来了,活跃度却迅速到达瓶颈。


    当时还有另外一个社交网站叫爱情公寓,传说是大叔撩学生妹的地方,用户活跃时间比51高。这是因为,有一定经济基础的大叔,撩妹能力显然比小男生强,所以可以互动得更久一点,可惜依旧名不正言不顺,是个小市场,所以现在也很少听说了。


    社交的核心,在于“常态化的有效互动”。


    所谓常态化的有效互动,是指对于每一个活跃用户,都经常需要在这个平台上和其它用户产生有意义的互动。


    什么叫“有效互动?”。一个年轻的男性用户在平台上跟一个漂亮姑娘打招呼,这个姑娘回复了,这就叫一次有效互动,如果姑娘不理他,那么这个互动就是无效的。


    社交平台能够成功的核心路径,就组织好常态化的互动关系,这种互动关系的需求越强烈,平台的忠诚度越高,互动频度越高,那么平台的活跃度越高。像Linkin,虽然互动频度不高,但是需求强烈且持久。而微信和Facebook这类关系,互动需求和频度都很高,所以成就了大平台。


    而大叔撩女大学生这种互动关系既不广泛,也不常态持久,虽然一时聚集了一大批看热闹看妹子的吃瓜群众,但没有办法形成健康的互动关系。


    有人问了,视频直播不也是类似关系么?怎么就可以搞成呢?视频直播比之前51之类的平台唯一的改进,是做了妹子回复的激励机制,让这些平时没能力和漂亮妹子互动的人,能以较小的成本,在平台上能得到漂亮妹子的回复,得到一种虚假的满足感。所以“直播网红”的主体非常分散,不太容易形成大量的有影响力的网红,因为每个妹子的“应对”能力都比较有限。相对来说,靠才艺的直播网红,比靠颜和卖萌的直播网红,更容易获得相对长时间、数量更大的粉丝群体,这是互动性质决定的。


    纵观阿里10年来的运营思路,无非就是“利用红利”,而不是“创造价值”,从流量变现角度,阿里正在“百度化”,其精神核心就是“精致的利己主义者”。2012年初,阿里宣称要支持“小而美”,时至今日,真正“小而美”的东西,绝少在阿里体系内被孵化出来,多数选择了脱淘生长。因为支持“小而美”需要额外资源,这和充分变现的KPI要求背道而驰。


    顺着这个风格想下去,当支付宝想要做社交的时候,自然就想到平台上有什么可以变现的东西,信用高的大叔?漂亮的女大学生?这些都是可以拿来“促销”的对象,于是就简单粗暴的一凑。


    果然,就在这篇文章将要写完准备截图的时候,我发现支付宝上多了“生活在海外”、“白领日记”一堆板块.......




    可惜,社交是社交,交易是交易,形不成常态化的有效互动,总有曲终人散的一天。


    社交平台其实是天底下最难做的东西,马云爸爸再有钱也没用,搞了这么多年,一炮就打偏了,阿里探索的路还很遥远。


    来源: 创事记
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