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  • 如果围着荷尔蒙打转,跑偏的支付宝真的离“支付鸨”不远了

    2016-11-29 01:23:00 来源: 上海观察

    如果从迈步之初就跑偏了方向,“圈子”的未来和它宣称的追求之间,岂不是正应了那个“南辕北辙”式的寓言吗?


    前天开始,很多人发现支付宝悄悄上线了一个名为“玩转圈子”的新功能,推出校园日记、白领日记等多个社交圈子。该功能仅限女性用户发表动态,男性用户则需要一定信用积分才可进行点赞、评论。更令人吃惊的是,这些圈子发布的一些女性照片衣着裸露、评论区不乏暧昧言语,一时吸睛无数。



    人们想在社交网络得到什么?


    评论作者李慕阳认为,受众登录社交网络主要有三种需求:高价值的人脉、有效信息和满足心理需求的互动体验。而这里的高价值与有效都是根据用户口味,因人而异。

     

    什么样的人脉是高价值的?换句话说,现实生活中,你愿意结识怎样的朋友?可能是与自身有共同语言、有学识有名气、或是颜值高的异性,比如微博中的公知、人人网中的校花、脉脉里的职场大牛。而高价值的互动体验,则需要满足用户的虚荣心、归属感、表达欲、异性碰撞等心理需求。

     

    这一次,支付宝的圈子规则设置得可说微妙。首先,选择了“校园日记”和“白领日记”这两个圈子作为首批主打爆款,只有在校女学生才能在“校园日记”发表内容,而“白领日记”也只对女性用户开放。男性用户的准入门槛,是芝麻信用分达到750以上才可以评论和打赏,而芝麻信用分的高低直接与资产状况相关。有了芝麻信用的背书,部分女性抱着结识“高帅富”的心态入局。登录之后,可以看到各种用户以衣着暴露的自拍获得大量点击评论甚至打赏。

     

    女性消费者通过晒自拍求关注,而男用户则攀比财力满足虚荣心。一帮妙龄女子争相展示妖娆多姿的容貌,男士毫不客气地筛选自己喜欢的类型,点赞、打赏、甚至加好友勾搭,俨然一副线上花街柳巷的场面。难怪支付宝被戏谑为“支付鸨”。



    社交网络的套路是什么?

     

    有人说,社交网络和社区产品有一个验证过很多次的魔咒“定律”:源于约炮、盛于炫耀、衰于鸡汤、死于微商。

     

    豆瓣将用户分为读书,电影,音乐,各种兴趣小组,理论上,共同兴趣的人可以相互结交,或是组织线下的同城活动。不过,豆瓣也从一开始就伴生着一些打着“吃喝玩乐”幌子的所谓人气小组,因而被戏称为“炮组”。

     

    随着一个社交工具的发展普及,海量用户瞬间涌入,各种漏洞开始被作弊者们巧妙利用,段子手、水军、代购们开始漫天飞舞,社交红利被强大的“噪音”一点点稀释。这一点,在微信朋友圈里体现得非常明显。微信朋友圈最令人讨厌的是什么?很多人都会选“自拍炫富、心灵鸡汤和刷屏微商”。这些无效信息霸占屏幕之后,真正的内容消费者逐渐意兴阑珊。

     

    从这个规律来看,支付宝的这个新功能正处于第一阶段,用美女、性这些元素刺激男性用户的猎奇心理和荷尔蒙分泌。


     

    “跑偏”的支付宝“圈子”能走多远?


    其实,为了解决低频的痛点,支付宝从诞生之初就一直没有停止过社交功能的尝试。此次大尺度的实操,有点像孤注一掷、背水一战。

     

    靠着话题性和关注度,“圈子”在短时间内确实吸引了不少流量。但是,热情冷却之后,对产品全方位能力的考验才刚刚开始。社交网络也好,社区产品也好,有多少人关注当然重要,而更重要的恐怕是用户的留存和内容的沉淀,这决定了一款产品究竟能够火多久,走多远。正如央视新闻评论所说,互联网平台要有先锋意识,也要有底线意识,懂得开发新功能,更要懂得履行自身的平台责任。以用户为中心,有所为有所不为,方能出色,方能不Low。


    基于互联网和移动互联网的技术突破,在方便人们的社会交往、密切人际互动的同时,也确实带来了巨大的伦理道德冲击。对于潜伏在新技术手段之下的暗流汹涌,目前还难看清其底细虚实。但从一些显现出来的社会表征来看,这股暗流的规模之大、影响之广,恐怕不容小觑。最近几年,“约不约、不约、约”等等词汇,已经成为网络上长盛不衰的热词,也在一定范围内,成为人们现实生活中的流行语。众所周知,在网络社交的语境里面,“约”不仅仅是约会、约见那么简单,而往往隐含着某种不可描述之事。这类词汇的走红和流行,应该是有相应的社会心理和社会行为基础的。


    在法律难以有效覆盖这些灰色地带的同时,其他的社会力量又有何种表现呢?主流舆论和伦理道德一直保持着批评谴责、质疑追问的立场,但是这种批评的力量,很难影响甚至改变现实生活中的社会行为。一些市场和商业力量,则采取了迎合、纵容甚至主动挖掘这种社会需求的态度。


    有人分析认为,相比于早已深耕网络社交的QQ、微博、微信,偏重于支付业务的支付宝,以及偏重于电子商务的阿里巴巴,其社交一直是尚待补齐的短板。然而,对于这块“大势既定”的丰厚蛋糕,后发者想要分一杯羹,甚至想要后发制人殊为不易。这也是支付宝剑走偏锋,利用其对于客户经济状况的精准掌握,通过精准的“圈子配对”,来“抢陌陌饭碗”的可能原因。


    当然,这样一些揣度和猜测,到底是不是“以小人之心度君子之腹”,还有待时间和事实的考验。起码从支付宝官方发布的商业计划来看,他们的雄心壮志,是要通过大数据分析来建立更精准的圈子配对,最终形成健全的线上线下社群生态圈。然而,这个貌似宏大的商业—社会计划,其“圈子配对”的核心逻辑却是以消费力及其背后的财富实力来划分人群,这种价值观本身就很成问题。即便不是为一些不良行为搭建平台,难道建立起一个封建社会“门当户对”式的社群生态圈,就是我们的互联网龙头企业承担的社会责任吗?


    宏大的计划愿景能不能实现,要看每一步是否走得踏实。而最关键的是方向不能出问题。如果从迈步之初就跑偏了方向,“圈子”的未来和它所宣称的追求之间,岂不是正应了那个“南辕北辙”式的寓言吗?


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    来源: 上海观察
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