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  • 卖呆|老公私拆快递都得罚跪呢 快递变轻咋能不计较?

    2016-11-28 03:58:00 来源: 新北方

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    现在物流发达

    省内发个快递转天儿就到了

    快递费也不算贵


    鞍山的于先生

    就看准了快递的方便快捷

    把自己在沈阳批发的一批货物用快递寄了出去

    可没成想

    收到快递的时候

    里边的东西少了

     

    寄出去14斤眼镜,到手少了3斤

    快递员:手拎称都会有浮动


    于先生在鞍山开了一家眼镜店,11月初,于先生在沈阳进了200多副眼镜,随后就交给快递运送。可快递包裹邮寄到手之后,于先生当着快递员的面拆包点货,发现货物少了。

     

    于先生
    后来点一下,差了37副。


    快递单上没有标注邮寄眼镜的数量,但是标注了重量是7公斤,因为当时包裹没有拆开过的痕迹,于先生让快递员现场称重,结果发现,手里的包裹只有5.5公斤,比邮寄时足足少了1.5公斤。

     

    经销商说,当时于先生并没有与商家一起到发货现场,工作人员包装好货物后,直接交给了快递员,快递员称重后标注的7公斤,至于为啥同一包裹货物从沈阳快递到鞍山就减肥了3斤,快递员这么解释。

     

    快递员
    手拎秤都会有浮动,每个货称的时候都是有浮动,浮动也得在1公斤左右。都是5公斤10块钱起,所以差了1、2公斤也就都那么着了。

     

    发货点的工作人员表示运送的过程中,货物并没有被拆包,收货后出现重量误差,是因为快递员的手拎秤有误差。最终,双方协商,快递公司赔偿于先生200元。

     
    (网络配图)



    快递物品有六项注意!


    虽说快递公司最后对于先生做出了赔偿,但是“秤不准”并不是一个很好的解释,为了大家都不蒙受损失,快递公司同样应该避免称重的误差。

     

    于先生的例子算是给咱们大伙提了个醒,以后邮寄快递不光要标明重量,最好把数量也标注清楚,另外邮寄快递的时候,要想保障自己的权益,一定要注意以下这些:

     

    1.消费者要选择证照齐全的合法正规快递公司,不要一味追求低价费用的快递公司。

    2.快递条款要看清,如遇“霸王条款”应坚决抵制并向有关部门举报。

    3.填好单据要保管。消费者要清晰填写快递物品的名称、数量、单位、价格、金额、时间、取货方式等,并妥善保管有关单据。

    4.在快递重要物品或易损坏物品时,应尽量选择保价投递,并明确违约责任,以降低投递风险。

    5.签收物品要验货。在接受快递服务时,应先验货再签收。消费者在收货时,有权对商品进行验货,确认商品完好无损再签名。

    6.消费维权要主动。在快递服务中一旦发生消费纠纷,应积极主动拿起法律武器保护自己的合法权益。

     


    快递纠纷得不到解决

    可上国家邮政局网站申诉


    快递在运输过程中,如果出现破损、丢失……出现这些情况都可以拨打快递公司电话投诉!


    (图:部分快递公司投诉电话)

     

    如果快递公司不受理,或者跟你扯皮,你可以去国家邮政局网站申诉!

     

    具体步骤是这样:


    第一步,打开国家邮政局申诉网站http://sswz.spb.gov.cn/

     


    要注意,一定要“已向企业投诉,7天内没有处理结果,或对处理结果不满意”,才可以申诉哦。

     

    第二步,注册个人账号



    第三步,进行申诉内容填写 

     


    第四步,具体信息选择


     


    第五步,企业投诉结果和日期


     


    第六步,具体申诉内容完善

     


    申诉内容要详细填写,并且上传相关图片

     


    最后提交,等待官方的处理结果!


    来源:新北方、国家邮政局网站



    这里是新北方,用新闻力量关注民生。

    来源: 新北方
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